☑保証サービス
rtelligentは、すべてのアイテムに、購入者への出荷日から12か月間、材料と仕上がりの欠陥がなく、シリアル番号を使用して追跡することを保証します。 Rtelligent製品が欠陥があることが判明した場合、Rtelligentは必要に応じてそれらを修理または交換します。
ただし、この保証は、顧客による不適切または不十分な取り扱い、不適切または不十分な顧客配線、不正な変更または誤用、または製品の電気および/または環境仕様の外側の操作などの要因によって引き起こされる欠陥には適用されないことに注意することが重要です。
（購入日から1〜12か月）
保証範囲
Rtelligentは、商品性の保証、特定の目的への適合性、またはその他の保証を含むがこれらに限定されない、表明または黙示を問わず、他の保証を提供しません。いずれにせよ、rtelligentは、人身傷害または物的損害の損害を含むがこれらに限定されない、偶発的または結果的な損害の支払いについて、買い手に対して何の責任を負わないものとします。
返品手順
製品をRtelligentに返すには、Return Material Authorization（RMA）番号を取得する必要があります。これは、RTelligentの海外販売技術サポートスタッフからRMAリクエストフォームに記入することで実行できます。フォームは、必要な修理の誤動作に関する詳細情報を求めます。
相対料金
保証期間内に故障した製品については、無料の保証または無料交換を提供します
貨物輸送の場合、Rtelligentテクノロジーに欠陥を返すことは、RMA要求者の責任です。 Rtelligentは、保証に基づいて修理された製品の返品貨物貨物をカバーする場合があります。
☑修理サービス
サービスの修理期間は、購入日から13〜48か月です。 4年以上前の製品は、一般的に修理に受け入れられていません。
サービスの修理は、中止されたモデルの場合に制限される場合があります。
（購入日から13-48か月）
相対充電
修理されたユニットには金額が請求されます。 Rtelligentは、修理前にバイヤーの相対料金に通知します。
RTelligentテクノロジーとの間の配送貨物は、RMA要求者の責任です。
製品年齢の決定
製品の年齢は、製品が購入のために工場から初めて出荷されたときに基づいています。私たちはすべてのシリアル化された製品の完全な配送記録を保持しており、これからあなたの製品の保証ステータスを決定します。
修理期間
バイヤーへの返品修理製品の通常の修理期間は4年間かかります。
softソフトリマインダー
一部の製品は、最大年齢制限を超えており、広範な物理的損傷をもたらすため、修理できない場合があります。これらの場合、新しい交換用ドライブを購入することをお勧めします。 RMAに各リターンを修飾するように要求する前に、海外の販売ビジネス部門との議論を強くお勧めします。